Бизнес-процессы. Работа автоматической эскалация БП по истечении времени.

На данный момент эскалация подразумевает только 1 итерацию. Т.е. если сотрудник 1 в течени N дней не берет в работу БП - происходит эскалация на сотрудника 2.  Сотрудник 2 участвует в эскалации для того, чтобы не пропускать БП, которые перестали двигаться на определённом шаге.

Нужно сделать историю настраиваемой, чтобы если сотрудник 2 не реагирует те же N дней эскалация шла на сотрудника 3, 4 и выше. Можно еще задать ограничение, до какого сотрудника она должна идти и на каком остановиться.