Нам очень важны ваши идеи по развитию нашей системы. Здесь вы можете опубликовать предложение доработки или проголосовать за уже имеющиеся предложения от других пользователей.
Предложения, набравшие больше всего голосов, формируют планы разработки платформы.
Для технических вопросов данная система не предназначена. Для того, чтобы вам помог технический специалист, пожалуйста, напишите в поддержку.
Прежде чем оставить предложение, воспользуйтесь поиском и посмотрите самые популярные предложения. Возможно, оно уже существует, и вам останется только проголосовать за него.
Добавить возможность регулировать видимые разделы для конкретных сотрудников
Добавить возможность регулировать видимые разделы для конкретных сотрудников.
Сейчас можно регулировать видимые разделы для всех в проекте, при этом эта настройках захватывает и администратора/владельца.
Хотелось бы настраивать разделы под каждого сотрудника. К примеру, чтобы какие-то сотрудники видели только Структуру, Задачи, Академию и Базу знаний, но других разделов чтобы они не видели
Выгрузка текстовом формате для скармливания chatGPT
Нужно регулярно выгружать в текст всю базу знаний для обучения ассистента на базе ИИ. Ассистент отвечает на вопросы сотрудников.
Мотивация для пользователей которые описывают обратную связь.
Предлагаю как-то мотивировать тех кто лоялен и готов улучшать сервис, систему Платрум. Например дарить бонусные месяцы самым активным "форумчанам" идеи которых были реализованы. Мелочи, а лояльность к бренду поднимут и желание описывать ответы и отвечать на доп. вопросы от тех. поддержки, а она у вас классная.
Не хватает CRM
В Platrum уже реализован модуль задачи.
В Platrum уже реализован модуль финансы.
В Platrum уже реализован внутренний мессенджер.
Осталось добавить справочник клиентов + телефонию + интеграцию внутреннего мессенджера с whatsupp, телеграмм и email, и это будет просто бомбическая CRM.
А если эту CRM интегрировать с Roistat, то это будет киллер фича, пушка-бомба!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
