Нам очень важны ваши идеи по развитию нашей системы. Здесь вы можете опубликовать предложение доработки или проголосовать за уже имеющиеся предложения от других пользователей. 


Предложения, набравшие больше всего голосов, формируют планы разработки платформы.

Для технических вопросов данная система не предназначена. Для того, чтобы вам помог технический специалист, пожалуйста, напишите в поддержку.

+34

База знаний - создание папки в папке

maxybraun 10 месяцев назад в База знаний 0

Добрый день, для того чтобы ввести несколько бизнесов в 1 системе platrum удобно было бы создать возможность создания папки в папке в базе знаний. Пример на скриншоте ниже

Image 64

Чтобы можно было иметь как классическую базу знаний, так и следующую:

Бизнес 1 > папки > статьи > подстатьи

Бизнес 2 > папки > статьи > подстатьи

Бизнес 3 > папки > статьи > подстатьи

+34
Запланирован

Уведомления сотрудникам если в статье произошли изменения, к которой у них есть доступ.

Александр 2 года назад в База знаний обновлен Роман Спиридонов 9 месяцев назад 2

Возможность подписаться на уведомления к статье или разделу, чтобы получать уведомления, если в статье произошли изменения.

+16

Уведомления о изменениях в статьях в базе знаний + выделение изменений цветом

v morar 2 года назад в База знаний 0

Нужно чтобы всем изменениям в статье/регламенте/инструкции приходили уведомления всем к кому относится статья/регламент/инструкция и чтобы измененный/добавленный фрагмент был подсвечен каким то цветом

+14

База знаний: Добавить поддержку webm формата загружаемым видео файлам

Антон Карцев AlarmCRM ru 1 год назад в База знаний обновлен Никита Тищенко 4 месяца назад 1

Яндекс.Телемост именно в этом формате сохраняет записи

+14
Завершен

Запрет на копирование контента из регламентов

Александр 2 года назад в База знаний обновлен Platrum 1 год назад 2

Возможность запретить копирование контента (выделять) в режиме просмотра в статьях и курсах, чтобы сотрудники не могли его копировать.

Ответ
Platrum 1 год назад

Сейчас в настройках можно включить защиту от копирования. Пока включается целиком на всю базу знаний без исключений.
Выделить и скопировать текст не получится. Также начинает показываться водяной знак с электронной почтой текущего пользователя. Тогда даже если сотрудник запишет экран, сделает фото или скриншот, в дальнейшем где бы этот материал не всплыл, будет четко видно кто это сделал.

+13

Увеличить размер шрифта спойлера или добавить возможность его увеличивать

Анастасия Р. 9 месяцев назад в База знаний 0

Проблема: Сейчас размер шрифта в заголовке спойлера крайне мал, что неудобно для прочтения. 

Решение: Увеличить размер шрифта спойлера или добавить возможность его увеличивать

+12

Чтобы одна и та же статья могла быть в разных разделах

raznitsina a platrum 1 год назад в База знаний обновлен Irina 1 год назад 2

Добавить возможность одной и той же статье находиться в разных разедлах

+12

Отображать цветом изменение в регламенте

Максим 2 года назад в База знаний 0

Отображать цветом измененные абзацы/таблицы/картинки, когда кто-то другой внес изменения

Сокращает время на поиск текста регламента, где были внесены изменен

+12

Запрет на скачивание видеофайлов

Platrum 2 года назад в База знаний обновлен Лена Delete 1 год назад 1

Нужен запрет на скачивание видеофайлов, которые являются собственностью компании.

+9

Выгрузка / экспорт / бэкап всей Базы Знаний

stepan 8 месяцев назад в База знаний 0

Сейчас реализирован экспорт по статьям, для большей уверенности в сохранности труда потраченного на написание регламентов, считаем нужным добавить выгрузку всей базы знаний. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho