Нам очень важны ваши идеи по развитию нашей системы. Здесь вы можете опубликовать предложение доработки или проголосовать за уже имеющиеся предложения от других пользователей.
Предложения, набравшие больше всего голосов, формируют планы разработки платформы.
Для технических вопросов данная система не предназначена. Для того, чтобы вам помог технический специалист, пожалуйста, напишите в поддержку.
Прежде чем оставить предложение, воспользуйтесь поиском и посмотрите самые популярные предложения. Возможно, оно уже существует, и вам останется только проголосовать за него.
Добавить чек-листы в Статьи
Добавить в редактор статей пункты чек-листа (квадратный чек-бокс, без возможности нажатия на него), но чтобы визуально было понятно, что это чек-лист, а не ненумерованный список, чтобы не было путаницы. Чек-листы нам нужны, чтобы описать последовательность действий сотрудника со статьями из базы знаний. Сейчас пользуемся гугл документами, и это не очень удобно. Возможно будем в дальнейшем использовать нумерованные списки
Возможность создания глоссария в базе знаний
Возможность создания глоссария в базе знаний по примеру функционала https://platrum.ru/blog/glossary
Публичные статьи и подразделы
Ссылки на определенные статьи, а не на целые разделы, позволят делиться с ответственными за эту статью лицами и вести работу совместно. Доступ ко всему разделу усложняет навигацию и поиск необходимой статьи.
Хранилище файлов в проекте
Создать файлохранилище, как отдельный раздел в Базе знаний, в котором пользователь видит все файлы, загруженные им или расшаренные для него, чтобы уйти от Google-документов, корпоративных и личных папок.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
