Нам очень важны ваши идеи по развитию нашей системы. Здесь вы можете опубликовать предложение доработки или проголосовать за уже имеющиеся предложения от других пользователей.
Предложения, набравшие больше всего голосов, формируют планы разработки платформы.
Для технических вопросов данная система не предназначена. Для того, чтобы вам помог технический специалист, пожалуйста, напишите в поддержку.
Прежде чем оставить предложение, воспользуйтесь поиском и посмотрите самые популярные предложения. Возможно, оно уже существует, и вам останется только проголосовать за него.
Добрый день! Данная доработка в работе, в ближайшие недели функция будет доступна из приложения
В базе знаний сделать кнопку "добавить папку"
Сделать создание папок кнопкой, а не переносом одной статьи в другую
Раскрывающийся текст (спойлер)
По клику на раскрывающийся текст будет выведена часть под спойлером.
Импорт статьи через word или pdf или интеграция
Вручную перенос статьи/статей занимает много времени. Картинки как правило не копируются вместе с текстом, их приходится по одной скачивать и вставлять.
Столкнулись с переносом с Тимли в ваш сервис. У нас более 100 статей. На ручной перенос уйдёт более недели.
Желательно сделать либо интеграцию либо хотя бы импорт изи word/pdf.
Думаю хорошая идея для дополнительного привлечения климентов из других сервисов!
Multi select в редактировании доступов в Базе знаний
Сделать возможным выбрать несколько должностей за раз, при редактировании доступа к базе знаний. Чтобы не открывать каждый раз и искать другие необходимые должности, а за раз выбрать всех тех, кому предоставить доступ к просмотру/редактированию.
GPT по внутренней базе знаний.
База разрослась, во все уголки уже не заглянуть, а ответ иногда нужно найти очень быстро, при этом из смежных разделов. GPT по внутренней базе - отличное решение
База знаний. Дать возможность перетаскивать несколько объектов при их выделении в тексте.
Проблема: Сейчас можно переносить только один объект. В случае, если, например, нужно поменять местами несколько параграфов текста с картинками, текстом и прочим, приходиться либо вырезать текст и вставлять в нужную часть статьи, рискуя потерять часть текста, либо перетаскивать по одному объекту, рискуя нарушить последовательность или потерять/забыть перенести объект параграфа
отчет по изменениям в статьях в Базе знаний
добавить отчетность (или возможность посмотреть на одной странице) по изменениям статей в Базе знаний: кто изменял статью, в какое время и название статьи. При работе всех руководителей в Базе знаний не удобно смотреть кто сколько изменений вносил в статьи и когда, т.к. анонс изменений не все делают. так же удобно отслеживать кто внес изменения если они не правильные
Добавить уведомления администратору БЗ, что кто-то из сотрудников пытается сделать экспорт статей в ПДФ
Добавить уведомления администратору БЗ, что кто-то из сотрудников пытается сделать экспорт статей в ПДФ
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
