Нам очень важны ваши идеи по развитию нашей системы. Здесь вы можете опубликовать предложение доработки или проголосовать за уже имеющиеся предложения от других пользователей.
Предложения, набравшие больше всего голосов, формируют планы разработки платформы.
Для технических вопросов данная система не предназначена. Для того, чтобы вам помог технический специалист, пожалуйста, напишите в поддержку.
Прежде чем оставить предложение, воспользуйтесь поиском и посмотрите самые популярные предложения. Возможно, оно уже существует, и вам останется только проголосовать за него.
Расширение возможностей создания статей в базе знаний
Было бы очень здорово, если бы в базе знаний появился функционал выбора размера текста: крупнее-мельче, выпадающий список, а не просто список и нумерация, чтобы была возможность скрывать тело текста под заголовком, иерархия в статье - пункты и подпункты, выбор цвета шрифта в определенном месте
Функционал помощника в базе знаний
Если сотрудник в базе знаний не нашел статью или информацию, то сделать окно в которое он может подать "Тикет" который ответственный за базу знаний получит, ответит и закроет
Блокировать вход в базу знаний, когда проходишь тестирование
Сотрудники заходят в новой вкладке в БЗ и списывают оттуда
Возможность не отображать water mark для определенных пользователей
Владелец проекта и администратор базы знаний должны иметь возможность экспортировать контент статей
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
