Нам очень важны ваши идеи по развитию нашей системы. Здесь вы можете опубликовать предложение доработки или проголосовать за уже имеющиеся предложения от других пользователей.
Предложения, набравшие больше всего голосов, формируют планы разработки платформы.
Для технических вопросов данная система не предназначена. Для того, чтобы вам помог технический специалист, пожалуйста, напишите в поддержку.
Прежде чем оставить предложение, воспользуйтесь поиском и посмотрите самые популярные предложения. Возможно, оно уже существует, и вам останется только проголосовать за него.
Массовая замена слов/фраз в базе знаний (и в названиях, и в тексте статей)
Проблема:
В базе много материалов с устаревшими/некорректными написаниями (пример: «амо» вместо «amoCRM»). Сейчас единственный вариант — вручную открывать каждую статью и править заголовок и текст. Это долго и риск ошибок высокий.
Зачем это нужно:
— Быстро привести терминологию к единому стандарту.
— Исправлять массовые ребрендинги/опечатки/рерайты без ручной рутины.
— Снизить риск пропустить отдельные вхождения.
Реализовать возможность задавать день отчётного периода отдельно для каждого модуля.
Было бы полезно добавить возможность задавать день отчётного периода отдельно для каждого модуля. Например, для метрик устанавливать отчётным днём пятницу, а для календаря начинать неделю с понедельника.
Комментарий к бронированию
Нужно, чтобы можно было добавлять комментарий при бронировании локации, это поможет:
- Указывать тему встречи или причину длительного бронирования (которое может идти вразрез правилам бронирований в компании).
- Приглашать на это бронирование других сотрудников, через упоминание сотрудника.
- Запрашивать дополнительное оборудование для проведения встречи, тегнув сотрудника.
Гостевой доступ к доскам для фриланс сотрудников
Сделать так, чтобы фриланс сотрудников можно было добавлять в некоторые доски (например, по конкретному проекту) вне расчета количества пользователей в тарифе.
Увеличить варианты для эскалации в бизнес-процессе
В разделе бизнес-процесса "дедлайн шага" хочется добавить в список на кого эскалируется шаг "руководитель инициатора процесса". А также, чтобы можно было выбрать не один вариант из списка, а несколько. Так, например, мне нужно будет выбрать для эскалации руководителя инициатора процесса и ответственных из должностей.
Возможность создания ежеквартальной регулярной задачи
На данный момент регулярными могут быть ежедневные, еженедельные, ежемесячные, ежегодные задачи. Нет ежеквартальных.
Хотя бывают ежеквартальные стратсессии, задачи, которые нужно делать раз в квартал. На маркетплейсах - это обновление СЕО у товаров.
Добавляем!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho